ください กับ お願いします ต่างกันยังไง เลือกใช้ให้ถูกใน 3 วินาที

คำตอบแบบสั้นที่สุด

ถ้าตอนนี้คุณกำลังยืนอยู่หน้าคนญี่ปุ่นแล้วไม่มีเวลาอ่านทั้งบทความ เอาแค่กล่องนี้ไปก่อนครับ

ความต่างข้อที่ 1 อะไรต่อหน้ามันได้บ้าง

ข้อนี้เป็นเรื่องไวยากรณ์ล้วน ๆ ครับ ไม่เกี่ยวกับความรู้สึก แต่สำคัญมากเพราะถ้าผิดข้อนี้คือ ประโยคผิด ไปเลย

ถ้าอยากขอให้ “ทำ” แต่ไม่อยากใช้ ください ทำยังไง

มีทางออกครับ ให้ เปลี่ยนกริยาให้กลายเป็นคำนามก่อน แล้วค่อยต่อ を お願いします

【กริยาที่ลงท้ายด้วย する ตัด する ทิ้งได้เลย】
・確認してください ⇒ 確認をお願いします
（kakunin o onegai shimasu ／ รบกวนช่วยตรวจสอบด้วยครับ）
・連絡してください ⇒ ご連絡をお願いします
（go-renraku o onegai shimasu ／ รบกวนติดต่อกลับด้วยครับ）

【กริยาทั่วไป ใช้รูป お＋ます形】
・待ってください ⇒ お待ちください（omachi kudasai ／ ยังเป็นตระกูล ください แต่สุภาพขึ้น）
・待ってください ⇒ お待ちいただけますか（omachi itadakemasu ka ／ นุ่มที่สุด）

ความต่างข้อที่ 2 รากศัพท์ทำให้ทิศทางของประโยคคนละทาง

นี่คือคำตอบของคำถามที่ว่า “ทำไม ください ถึงมีกลิ่นสั่ง” ครับ

ตามข้อมูลของ ウィクショナリー日本語版 คำว่า ください คือ รูปคำสั่ง (命令形) ของกริยา くださる ซึ่งเป็นรูปยกย่องของ くれる ที่แปลว่า “ให้ (แก่ฉัน)” ครับ

ส่วน お願いします มาจาก お ＋ 願い（ความปรารถนา จากกริยา 願う） ＋ します

ความต่างข้อที่ 3 ใช้กับใครได้บ้าง

โมดูลไวยากรณ์ภาษาญี่ปุ่นของมหาวิทยาลัยโตเกียวศึกษาต่างประเทศอธิบายไว้ว่า

Nをください เหมาะกับสถานการณ์ที่ ผู้พูดอยู่ในฐานะที่ขอได้ตามธรรมชาติ เช่น ลูกค้าพูดกับพนักงานร้าน หรือครูพูดกับนักเรียน

ส่วน Nをお願いします ใช้ได้ในสถานการณ์ซื้อของหรือสั่งอาหารเช่นกัน และเว็บไซต์เดียวกันยังแนะนำว่า ถ้าเป็น ความสัมพันธ์แบบเท่าเทียมกัน และสิ่งที่ขอเป็นประโยชน์กับตัวผู้พูดเอง ควรใช้รูปที่สุภาพกว่าอย่าง Nをくださいませんか ครับ

เทียบทีละสถานการณ์จริง

สถานการณ์ที่ 1 สั่งอาหารในร้าน

・ラーメンをください。（raamen o kudasai）
・ラーメンをお願いします。（raamen o onegai shimasu）

⇒ ใช้ได้ทั้งคู่ ไม่มีใครคิดมาก
⇒ ความรู้สึกต่างกันนิดเดียว ください ตรงกว่า ／ お願いします นุ่มกว่านิดหนึ่ง
⇒ ในชีวิตจริง คนญี่ปุ่นพูดสั้นกว่านั้นอีก ⇒ ラーメン、お願いします หรือแค่ ラーメンで

สถานการณ์ที่ 2 ขอให้หัวหน้าตรวจเอกสาร

・この書類を見てください。（kono shorui o mite kudasai）
⇒ อันตราย หัวหน้าได้ยินเป็น “ดูเอกสารนี้ซะ” ＝ ลูกน้องสั่งหัวหน้า

・この書類の確認をお願いします。（kono shorui no kakunin o onegai shimasu）
⇒ ปลอดภัยและเป็นธรรมชาติ

・この書類を見ていただけますか。（kono shorui o mite itadakemasu ka）
⇒ สุภาพที่สุด เพราะเปลี่ยนเป็นคำถาม เปิดทางให้เขาปฏิเสธได้

สถานการณ์ที่ 3 บอกทางคนขับแท็กซี่

・東京駅までお願いします。（Toukyou-eki made onegai shimasu）
⇒ นี่คือประโยคมาตรฐาน คนญี่ปุ่นพูดแบบนี้กันทุกคน

・東京駅までください。
⇒ ผิด เพราะ ください ต้องมีคำนามที่เป็น “ของ” หรือมีรูป テ นำหน้า
⇒ 東京駅まで เป็นการบอกจุดหมายปลายทาง ไม่ใช่สิ่งของที่หยิบยื่นให้กันได้

สถานการณ์ที่ 4 ขอให้เพื่อนรอสักครู่

・ちょっと待ってください。（chotto matte kudasai）
⇒ ธรรมชาติมาก เพราะเป็นเพื่อนระดับเดียวกัน

・ちょっと待ってお願いします。
⇒ ผิด รูป テ ต่อ お願いします ไม่ได้

・少々お待ちください。（shoushou omachi kudasai）
⇒ รูปทางการที่พนักงานใช้กับลูกค้า ＝ “กรุณารอสักครู่นะคะ”

สถานการณ์ที่ 5 คิดเงิน

・お会計をお願いします。（o-kaikei o onegai shimasu）
⇒ ประโยคที่ใช้กันจริง

・お会計をください。
⇒ ฟังแปลก เพราะ “การคิดเงิน” เป็นการกระทำ ไม่ใช่สิ่งของที่ยื่นให้กันได้

ทำไมคนไทยถึงพลาดเรื่องนี้บ่อยเป็นพิเศษ

เหตุผลอยู่ที่ภาษาไทยของเราเองครับ

ภาษาไทยแยก ขอ（สำหรับของ）กับ ช่วย（สำหรับการกระทำ）ไว้ชัดเจนก็จริง แต่เวลาเราปรับความสุภาพ เรา เติมของเข้าไปที่ท้ายประโยค เท่านั้น คือเติม หน่อย เติม ครับ/ค่ะ เติม นะ ส่วนตัวคำกริยาแทบไม่ขยับ

ตัวอย่างเช่น “ขอน้ำ” ⇒ “ขอน้ำหน่อย” ⇒ “ขอน้ำหน่อยครับ” ⇒ “ขอน้ำหน่อยได้ไหมครับ” ทั้งสี่ประโยคยังใช้คำว่า ขอ ตัวเดิม

ถ้าอยากหาคำไทยที่ใกล้ お願いします ที่สุด ผมว่าคือคำว่า “รบกวน…” ครับ

ลองเทียบดูนะครับ “ช่วยตรวจเอกสารหน่อยครับ” กับ “รบกวนช่วยตรวจเอกสารด้วยนะครับ” ประโยคหลังนุ่มกว่าและถ่อมตัวกว่าใช่ไหมครับ ความต่างนั้นแหละคือความต่างระหว่าง ください กับ お願いします ครับ

สูตรตัดสินใจใน 3 วินาที

เอาไปใช้ตอนพูดจริงได้เลยครับ ถามตัวเอง 3 ข้อตามลำดับ

ข้อผิดพลาดที่เจอบ่อย 3 ข้อ

ผิดข้อที่ 1 พูดว่า ください คำเดียว

เวลาพนักงานถามว่า “รับถุงไหมคะ” อย่าตอบว่า ください คำเดียวนะครับ ฟังห้วนมากเหมือนสั่ง

ให้ตอบว่า お願いします ครับ นี่คือคำตอบมาตรฐานที่คนญี่ปุ่นใช้กัน

ผิดข้อที่ 2 ใช้ 〜てください กับคนที่สูงกว่า

เว็บสำหรับครูสอนภาษาญี่ปุ่น 日本語教師の広場 ระบุไว้ตรง ๆ ว่า ไม่ควรใช้ 〜てください กับผู้ที่อยู่สูงกว่า ครับ

ตัวอย่างที่เว็บนั้นยกมาคือประโยคที่นักเรียนพูดกับอาจารย์ว่า「先生、すみませんが、お金を貸してください」ซึ่งฟังดูไม่เหมาะสม และแนะนำให้เปลี่ยนเป็นรูป 〜てくださいませんか หรือ 〜ていただけませんか แทน

ผิดข้อที่ 3 คิดว่า ください แปลว่า “กรุณา”

คำว่า “กรุณา” ในภาษาไทยเป็นภาษาป้ายประกาศและภาษาเขียนที่สุภาพมากครับ ถ้าเอาภาพนั้นมาแปะกับ ください จะทำให้เราประเมินความสุภาพของมันสูงเกินจริง

ให้แปลในหัวว่า “…หน่อย” หรือ “…ซะ” จะใกล้ความจริงมากกว่าครับ แล้วคุณจะรู้สึกเองว่าประโยคไหนไม่ควรพูดกับหัวหน้า

สรุป ください กับ お願いします